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일반 국내도서 > 사회·정치·군사 > 노동
판매가 7,000원
형광펜/볼펜 밑줄 군데군데 9분의 1. 본문 하단 모서리 접힌 곳 몇 곳. 책머리 오른쪽 붉은 얼룩 약간. 표지 하단을 두르는 띠지 없음. 크기 신국판 : 152x224
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콜센터의 인류학
서적차례에 대해서 준비중입니다.
2020년 3월 서울의 한 콜센터에서 코로나19 집단감염이 발생했다. 서울 지역 첫 집단감염 사례에 언론들은 콜센터의 노동 환경에 주목했고, 근본적인 문제는 상담사들이 처한 열악한 환경과 하청 구조에 있음이 드러났다. 오랜 시간 감정노동과 건강, 흡연과 중독에 대해 연구해온 문화인류학자이자 가정의학과 전문의인 김관욱은 콜센터의 내밀한 실상을 담은 『사람입니다, 고객님: 콜센터의 인류학』을 출간했다. ‘무엇이 콜센터 상담사를 아프게 하는가’라는...
박기호 동양북스 2012년 286쪽
판매가 : 5,000원 차례 내용
요네자와 호노부 리드비 2022년 527쪽
판매가 : 6,000원 차례 내용
미미 구아르네리 황금부엉이 2006년 271쪽
판매가 : 4,000원 차례 내용
김연수 문학동네 2020년 246쪽
프란시스 스토리 장경각 1992년 341쪽
판매가 : 8,000원 차례 내용
허영구 삶이보이는창 2004년 379쪽
판매가 : 2,500원 차례 내용
김관욱 창비 2022년 388쪽
판매가 : 7,000원 차례 내용
일본노동운동 연구회 원민 2001년 230쪽
전국건설노조 서울경기북부건설지부 민중의소리 2023년 364쪽
판매가 : 9,000원 차례 내용
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