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일반 국내도서 > 사회·정치·군사 > 노동
판매가 7,000원
형광펜/볼펜 밑줄 군데군데 9분의 1. 본문 하단 모서리 접힌 곳 몇 곳. 책머리 오른쪽 붉은 얼룩 약간. 표지 하단을 두르는 띠지 없음. 크기 신국판 : 152x224
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콜센터의 인류학
서적차례에 대해서 준비중입니다.
2020년 3월 서울의 한 콜센터에서 코로나19 집단감염이 발생했다. 서울 지역 첫 집단감염 사례에 언론들은 콜센터의 노동 환경에 주목했고, 근본적인 문제는 상담사들이 처한 열악한 환경과 하청 구조에 있음이 드러났다. 오랜 시간 감정노동과 건강, 흡연과 중독에 대해 연구해온 문화인류학자이자 가정의학과 전문의인 김관욱은 콜센터의 내밀한 실상을 담은 『사람입니다, 고객님: 콜센터의 인류학』을 출간했다. ‘무엇이 콜센터 상담사를 아프게 하는가’라는...
서대원 유경애 성림출판 2021년 295쪽
판매가 : 3,000원 차례 내용
김찬원 박영식 외 구민사 2023년 397쪽
판매가 : 10,000원 차례 내용
설민석 스토리박스 정현희 아이휴먼 2018년 201쪽
KEY영어연구실 키출판사 2000년 391쪽
판매가 : 6,000원 차례 내용
가메다 다쓰야 성안당 2023년 127쪽
판매가 : 4,000원 차례 내용
이영민 죽산 1988년 262쪽
조춘 어진소리 2004년 382쪽
이상호 사회평론아카데미 2019년 359쪽
한국노총조합총연맹 2009년 352쪽
아천 펑, 테사 헵 외 한국노총중앙연구원 2008년 389쪽
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