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고객의 마음은 보이는 것이 전부가 아니다. 숨어 있는 진짜 욕망과 니즈를 찾아내 자극해야 한다. ·고객은 반드시 필요해야 제품과 서비스를 산다. ·고객은 필요를 충족시켜주는 제품과 서비스를 구매한다. ·고객은 충분한 정보가 있다면 합리적 선택을 한다. 이 문장이 모두 ‘맞다’고 생각했다면, 당신은 아직 고객을 모르는 사람이다. 고객과 시장에 관한 날카로운 통찰! 기획과 마케팅의 개념을 완전히 뒤바꾸는 발칙한 전복! 21세기에 시장에서 제품...
프레데리크 루빌루아 까치 2014년 360쪽
판매가 : 3,000원 차례 내용
낸시 파머 살림FRIENDS 2010년 468쪽
판매가 : 2,500원 차례 내용
신사홍 대보사 1985년 299쪽
판매가 : 10,000원 차례 내용
가와하라 카즈에 소명출판 2007년 초판 240쪽
판매가 : 6,000원 차례 내용
최용국 덕수 1998년 379쪽
슈테판 파이퍼 로그인 2014년 272쪽
롯데백화점 서비스 아카데미 청림출판 2012년 222쪽
판매가 : 5,000원 차례 내용
손대현 백산출판사 2003년 278쪽
판매가 : 2,000원 차례 내용
브라이언 트레이시 비즈토크북 2012년 541쪽
판매가 : 7,000원 차례 내용
루시 켈러웨이 마젤란 2008년 323쪽
판매가 : 1,000원 차례 내용
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