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고객의 마음은 보이는 것이 전부가 아니다. 숨어 있는 진짜 욕망과 니즈를 찾아내 자극해야 한다. ·고객은 반드시 필요해야 제품과 서비스를 산다. ·고객은 필요를 충족시켜주는 제품과 서비스를 구매한다. ·고객은 충분한 정보가 있다면 합리적 선택을 한다. 이 문장이 모두 ‘맞다’고 생각했다면, 당신은 아직 고객을 모르는 사람이다. 고객과 시장에 관한 날카로운 통찰! 기획과 마케팅의 개념을 완전히 뒤바꾸는 발칙한 전복! 21세기에 시장에서 제품...
이익섭 채완 학연사 2015년 재판 447쪽
판매가 : 6,000원 차례 내용
위기철 녹두 1990년 초판 250쪽
판매가 : 2,000원 차례 내용
이강석 새움 2006년 260쪽
판매가 : 1,000원 차례 내용
김형경 문학과지성사 2010년 재판 322쪽
판매가 : 1,500원 차례 내용
김지은 이상희 외 시공주니어 2017년 263쪽
판매가 : 8,000원 차례 내용
파코 언더힐 세종서적 2012년 471쪽
이춘재 갈매나무 2018년 229쪽
판매가 : 4,000원 차례 내용
남우현 김민회 길벗 2018년 216쪽
판매가 : 3,000원 차례 내용
겐조 도루 위즈덤하우스 2016년 242쪽
박익춘 비비에스마케팅 2011년 303쪽
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