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판매가 3,500원
책 배/밑면 붉으스름한 스프레이 분사 얼룩. 앞면지 저자 필기. 낙서는 안보임. 크기 국판(A5) : 148x210
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고객이 다시 찾는 감동의 소통기술!
서적차례에 대해서 준비중입니다.
저자 박원영은 나이키, 레고, 필립모리스 등 고객경험(CX) 대표 주자인 글로벌 기업에서 1순위로 선택한 서비스 전문가로 인정받았으며 200만 뷰의 박강사TV 유튜브 채널에서 풍부한 현장경험과 사례들을 소개한다. 서비스 경영(MBA)을 전공하여 호텔, 백화점, 병원 등 다양한 분야의 서비스 현장에서 활발한 강연 활동을 이어가고 있다. ‘휴먼 터치’는 아날로그 감성을 터치하는 고객과의 소통 기술이며 대체 불가능한 새로운 서비스 경쟁력이다. 언택트...
사라 나단. Sela Roman 롱테일북스 2014년 136,175쪽
판매가 : 1,000원 차례 내용
원오극근 민족사 2013년 526쪽
판매가 : 7,000원 차례 내용
이기백 차하순 문학과지성사 1994년 357쪽
판매가 : 2,000원 차례 내용
최훈 웅진지식하우스 2010년 336쪽
판매가 : 1,500원 차례 내용
이상혁 위즈덤하우스 2018년 258쪽
김용기 한스미디어 2017년 410쪽
판매가 : 12,000원 차례 내용
최헌 씨앗을뿌리는사람 2010년 327쪽
이춘재 갈매나무 2017년 229쪽
루시 켈러웨이 마젤란 2008년 323쪽
로빈 제이 들녘 2006년 279쪽
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