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판매가 4,000원
본문 낙서 없음. 앞면지와 책 머리/밑면에 기관 직인, 스티커 부착(정상유통분). 그 외는 깨끗함. 크기 신국판 : 152x224
같은 책도 보유량에 따라 가격차가 있을 수 있으니 가장 저렴한 책 고르시길 바랍니다.
차별화를 넘어서는 유니크한 고객 경험을 제공하는 노하우.
서적차례에 대해서 준비중입니다.
마케팅하지 않고 고객을 끌어들이는 최고의 방법 제시 고객에게 선택받지 못하는 기업의 고민을 명쾌하게 해결해주는 문제해결사 고객만족을 외치는 기업은 차고 넘친다. 그러나 실제로 이에 만족하는 고객은 얼마나 될까? CJ오쇼핑 CS팀장, CJ텔레닉스 콜센터 운영기획팀장으로 14년간 고객서비스 팀을 운영해온 저자는 이 책을 통해 고객서비스가 더 이상 영업, 마케팅 후단의 불만 처리 영역에 머무르는 것이 아니라 기업 혁신의 도구로 사용되어야 한다고...
아보 도오루 외 김영사 2017년 296쪽
판매가 : 4,000원 차례 내용
황재영 코믹팜 아울북 2010년 151쪽
판매가 : 2,500원 차례 내용
김윤수 신재환 정동호 파인앤굿 2010년 195쪽
판매가 : 1,000원 차례 내용
배현숙 태일사 2002년 556쪽
판매가 : 13,000원 차례 내용
Charlotte Bronte Penguin Books 2006년 589쪽
판매가 : 3,000원 차례 내용
고구레 마사히사 토트 2013년 222쪽
판매가 : 2,000원 차례 내용
리오르 아루시 교보문고 2010년 296쪽
김근수 한언 2015년 955쪽
판매가 : 10,000원 차례 내용
머다드 바가이 외 청림출판 2011년 425쪽
제니퍼 아커, 앤디 스미스 랜덤하우스 2011년 255쪽
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